fiche technique formation

Médiation d'Équipe et de Groupe

Objectif pédagogique

Fournir aux participants une compréhension approfondie des principes fondamentaux de la médiation en entreprise.
Gérer efficacement les conflits
Favoriser un environnement de travail harmonieux au sein de l'entreprise.

Méthode pédagogique

La méthode pédagogique est centrée sur des allées et venues entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle des stagiaires.

L’expérience individuelle vers le collectif
L’alternance des exposés de concepts, d’outils et de méthodes
Une approche intégrative, participative et collaborative

Prérequis : aucun

Public concerné : Managers, leaders d'équipe, membres d'équipes, professionnels des ressources humaines et toute personne souhaitant développer des compétences en médiation d'équipe.

Durée : 14 h

Dates : nous contacter

Date limite d’inscription : le 15 du mois précèdent le début de la formation

Lieu : à déterminer

Prix : 1190 €

Parcours : Nos formations sont indépendantes et complémentaires.

À partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisée et adaptée au projet personnel ou professionnel de chaque participant.

Moyens techniques :

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation

Documents supports de formation projetés

Création d’un espace numérique dédié

Aucune interruption de service : les formateurs sont disponibles via le moyen de communication utilisé par ces derniers et selon les horaires qui vous seront indiqués

Documentations :

La ressource documentaire de ce module est composée, de ressources en ligne, de documents écrits et visuels et d’une bibliographie sur les thématiques abordées

Livrables :

mise à disposition en ligne des documents supports à la suite de formation

Attestation de suivi de la formation

Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats

La validation des acquis de la formation, la compréhension des thèmes abordées et l’évolution des compétences se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses, d’exercices, évaluations, mise en situation de questionnaires et d’échanges entre les participants et le formateur.
Évaluation d’entrée en formation
Feuilles d’émargements
Evaluation des acquis
Formulaires d’évaluation de la formation

Contenu de la formation

Introduction à la Médiation d'Équipe et de Groupe

Comprendre l'importance de la médiation au sein des équipes et des groupes.

Identifier les avantages de la médiation d'équipe en termes de renforcement de la cohésion et de résolution de conflits.

Clarifier les compétences et les rôles du médiateur d'équipe.

Communication et Collaboration dans les Équipes

Acquérir des compétences de communication interpersonnelle pour favoriser la coopération au sein des équipes.

Comprendre les dynamiques de groupe et les facteurs qui peuvent influencer la communication.

Apprendre à détecter les signes précoces de conflits et à les aborder de manière proactive.

Gestion des Conflits d'Équipe

Identifier les différentes sources de conflits au sein des équipes.

Apprendre à gérer les conflits d'équipe de manière constructive et à prévenir leur escalade.

Pratiquer des techniques de médiation pour faciliter la résolution de conflits au sein d'une équipe.

Techniques de Médiation d'Équipe

Comprendre les spécificités de la médiation dans un contexte d'équipe ou de groupe.

Apprendre à guider une médiation collective, en tenant compte des besoins et des perspectives de chaque membre.

Pratiquer des techniques de médiation adaptées aux situations de groupe.

Création d'un Environnement Collaboratif

Apprendre à établir un climat de confiance et de respect au sein de l'équipe.

Comprendre comment favoriser une culture de la collaboration et du dialogue ouvert.

Pratiquer des méthodes pour encourager la participation de tous les membres dans les discussions.

Facilitation de Réunions et de Discussions de Groupe

Acquérir des compétences en facilitation pour mener des réunions et des discussions de groupe productif.

Apprendre à gérer les désaccords et à maintenir le focus sur les objectifs de la réunion.

Utiliser des techniques de médiation pour résoudre les différends au sein de discussions de groupe.

Mises en Situation et Exercices Pratiques

Mettre en pratique les compétences apprises dans des scénarios réels.

Participer à des exercices pratiques de médiation d'équipe pour appliquer les techniques enseignées.

Réception des retours constructifs du formateur et des paires pour améliorer les compétences.

Notre intervenant est certifié dans le domaine dans lequel il intervient

C2F

+590 690 766 188 - c2f.antilles@gmail.com - https://www.c2f-antilles.com

11, DOMAINE DE COMPEROU- CHEMIN DE PAPIN- 97170 PETIT BOURG

SIRET : 890765902 00014 NDA : 01 97 34400 97 CET ENREGISTREMENT NE VAUT PAS AGRÉMENT DE L'ÉTAT

DOCUMENT INTERNE REF : C2F-FTF021