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Médiation 

Mise en Situation et Jeux de Rôles en Formation

Objectif pédagogique

  • Fournir aux participants une compréhension approfondie des principes fondamentaux de la médiation en entreprise. 

  • Gérer efficacement les conflits

  • Favoriser un environnement de travail harmonieux au sein de l'entreprise.

 Méthode pédagogique
 

La méthode pédagogique est centrée sur des allées et venues entre contenus théoriques et questionnements en rapport avec la situation professionnelle des stagiaires. 

  • L’expérience individuelle vers le collectif 

  • L’alternance des exposés de concepts, d’outils et de méthodes

  • Une approche intégrative, participative et collaborative

  • Prérequis : aucun

  • Public concerné : Managers, responsables RH, membres d'équipes, et toute personne intéressée par la résolution de conflits en milieu professionnel.

  • Durée :  14 h  

  • Dates : nous contacter

  • Date limite d’inscription : le 15 du mois précèdent le début de la formation

  • Lieu : à déterminer

  • Prix :  890 € 

 

  • Parcours : Nos formations sont indépendantes et complémentaires.

  • À partir de chaque module, nous sommes en mesure de concevoir un parcours de formation individualisée et adaptée au projet personnel ou professionnel de chaque participant.

Moyens techniques : 

Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation

Documents supports de formation projetés

Création d’un espace numérique dédié

Aucune interruption de service : les formateurs sont disponibles via le moyen de communication utilisé par ces derniers et selon les horaires qui vous seront indiqués

Documentations :

La ressource documentaire de ce module est composée, de ressources en ligne, de documents écrits et visuels et d’une bibliographie sur les thématiques abordées

Livrables : mise à disposition en ligne des documents supports à la suite de formation

Attestation de suivi de la formation


Moyens permettant de suivre l’exécution de l’action et d’en apprécier les résultats
 

  • La validation des acquis de la formation, la compréhension des thèmes abordées et l’évolution des compétences se fait tout au long de l’action par un système de questions/réponses, d’exercices, évaluations, mise en situation de questionnaires et d’échanges entre les participants et le formateur.

  • Évaluation d’entrée en formation

  • Feuilles d’émargements

  • Evaluation des acquis

  • Formulaires d’évaluation de la formation


Contenu de la formation
 

Introduction à l'Utilisation des Mises en Situation et des Jeux de Rôles

Comprendre les avantages pédagogiques des mises en situation et des jeux de rôles.

Expliquez comment les activités pratiques renforçant l'apprentissage et l'application des compétences.

Identifier les types d'objectifs de formation pour lesquels ces outils sont adaptés.

Exemple : Discussion en groupe sur les expériences passées avec des activités de mise en situation et de jeux de rôles, partage des avantages et des défis rencontrés.

Conception d'Exercices de Mise en Situation

Apprendre à identifier les compétences spécifiques à cibler avec les mises en situation.

Comprendre comment créer des scénarios réalistes et pertinents pour les participants.

Explorer les étapes de conception, y compris les objectifs, les instructions et les débriefings.

Exemple : Les participants travaillent en groupes pour concevoir une mise en situation basée sur un cas réel et présentent ensuite leurs scénarios au groupe.

Animer des Jeux de Rôles Réussis

Apprendre des techniques d'animation pour mettre en place des jeux de rôles efficaces.

Comprendre comment gérer les groupes et créer un environnement favorable à la participation.

Pratiquer la gestion du temps, les rôles des participants et les débriefings.

Exemple : Les participants participent à des mini-jeux de rôles avec divers scénarios et pratiquent l'animation en tant que facilitateur.

Débriefing et Rétroaction Constructive

Apprendre comment mener un débriefing efficace après une mise en situation ou un jeu de rôle.

Comprendre comment fournir une rétroaction constructive aux participants.

Pratiquer les techniques de discussion post-exercice pour maximiser l'apprentissage.

Exemple : Les participants mènent des débriefings pour les exercices précédents, en utilisant des modèles de questions ouvertes pour encourager la réflexion.

Intégration des Mises en Situation et des Jeux de Rôles dans les Programmes de Formation

Explorer comment intégrer ces activités dans des programmes de formation plus larges.

Comprendre comment aligner les exercices sur les objectifs globaux de la formation.

Discuter des méthodes pour évaluer l'efficacité des activités de mise en situation et de jeux de rôles.

Exemple : Discussion en groupe sur des cas d'utilisation spécifiques, comme l'intégration de mises en situation dans une formation sur le service client.

Planification et Préparation Pratique

Apprendre à planifier et à préparer les mises en situation et les jeux de rôles.

Comprendre les éléments logistiques à prendre en compte.

Pratiquer la mise en place matérielle et l'organisation des ressources nécessaires.

Exemple : Les participants planifient et préparent une mise en situation ou un jeu de rôle pour un sujet de leur choix.

Pratique Réelle : Mise en Situation et Jeux de Rôles

Mettre en pratique les compétences apprises en concevant et en animant des activités.

Réception des retours constructifs du formateur et des paires pour améliorer les compétences.

Exemple : Les participants mettent en place une mise en situation ou un jeu de rôle et animent l'activité devant le groupe

Notre intervenant est certifié dans le domaine dans lequel il intervient

C2F

+590 690 766 188 -  c2f.antilles@gmail.com  - https://www.c2f-antilles.com

                  11, DOMAINE DE COMPEROU- CHEMIN DE PAPIN- 97170 PETIT BOURG

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