Médiation
La médiation est un processus structuré et confidentiel de résolution de conflits dans lequel une tierce personne neutre et impartiale, appelée médiateur, facilite les discussions entre les parties en litige afin de parvenir à un accord mutuellement acceptable. La médiation vise à promouvoir la communication, la compréhension mutuelle et la recherche de solutions constructives, sans recours à un tribunal. Elle peut être utilisée dans divers contextes, tels que les litiges familiaux, les conflits professionnels, les différends commerciaux et d'autres situations où une résolution pacifique est recherchée.
Nos formations en médiation
Médiation Interpersonnelle :
La médiation interpersonnelle consiste à aider deux individus en conflit à résoudre leurs différends en utilisant la médiation comme processus de facilitation.
FTF026
Médiation d'Équipe et de Groupe :
La médiation d'équipe et de groupe implique la résolution de conflits au sein d'une équipe ou d'un groupe de personnes, en facilitant les discussions pour aboutir à des solutions collectives.
FTF022
Médiation Hiérarchique
La médiation hiérarchique implique la résolution de conflits entre des personnes occupant des positions hiérarchiques différentes au sein d'une organisation.
FTF024
Médiation en Contexte Multiculturel :
La médiation en contexte multiculturel aborde les spécificités de la médiation lorsqu'elle se déroule entre individus de différentes cultures, en tenant compte des différences culturelles et des sensibilités.
FTF023
Introduction à la Médiation en Entreprise :
Une introduction à la médiation en entreprise fournit une vue d'ensemble des principes et des avantages de l'utilisation de la médiation pour résoudre les conflits au sein d'un environnement professionnel.
FTF021
Éthique et Déontologie de la Médiation :
L'éthique et la déontologie de la médiation se réfèrent aux normes éthiques et aux principes de conduite professionnelle qui guident les médiateurs dans leur pratique.
FTF019
Pratique de la Médiation
La pratique de la médiation consiste à appliquer concrètement les compétences et les techniques de médiation pour faciliter la résolution de conflits.
FTF027
Gestion des Conflits et Techniques de Médiation
La gestion des conflits et les techniques de médiation se concentrent sur les méthodes et les approches pour gérer les conflits de manière constructive, en utilisant des stratégies de médiation pour parvenir à des résolutions satisfaisantes.
FTF020
Mises en Situation et Jeux de Rôle :
Les mises en situation et les jeux de rôle sont des exercices pratiques utilisés dans la formation à la médiation pour simuler des scénarios de conflit, permettant aux apprenants de mettre en pratique leurs compétences de médiation.
FTF025